旅遊保險知識百科

出發前必讀!全面了解旅遊保險,讓您的每一趟旅程都安心無憂

0% 港人出遊會購買旅遊保險
0 常見保障項目
0 一般理賠處理時間
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什麼是旅遊保險?

旅遊保險是專為旅途中可能遇到的意外和風險而設的保障方案

🛡️

定義

旅遊保險是一種短期保險產品,為投保人在旅行期間提供醫療、意外、財物損失等多方面的保障。無論是境內還是境外旅遊,都能為您的旅程提供安全網。

🎯

目的

旅遊保險的主要目的是轉移旅途中的財務風險。當意外發生時,保險公司會根據保單條款提供經濟補償,避免您承擔高額的醫療費用或其他損失。

⚠️

重要性

海外醫療費用可能非常昂貴,例如在美國住院一天可能需要數萬港元。旅遊保險能為您提供必要的經濟保障,讓您安心享受旅程。

有 vs 無旅遊保險的分別

沒有旅遊保險

  • 需自付高額海外醫療費用
  • 行李遺失無法獲得賠償
  • 航班取消損失自行承擔
  • 緊急情況缺乏支援
  • 意外受傷無保障

有旅遊保險

  • 醫療費用獲得保障
  • 財物損失獲得賠償
  • 旅程取消可獲補償
  • 24小時緊急支援熱線
  • 安心享受每一刻旅程

旅遊保險保障範圍

了解各種保障項目,選擇最適合您的保障組合

🏥

海外醫療費用

包括住院、手術、門診治療等費用,保額通常由50萬至200萬港元不等

保額範圍:$500,000 - $2,000,000
🚑

緊急醫療運送

當您在海外需要緊急醫療運送回港或轉往其他地方接受治療時的費用

通常不設上限或高達$1,000,000
🦷

緊急牙科治療

因意外導致的緊急牙科治療費用

保額範圍:$2,000 - $10,000
💊

回港後覆診

返港後因旅途中受傷或患病而需要的跟進治療費用

保額範圍:$10,000 - $50,000
✈️

旅程取消

因特定原因(如患病、親屬離世)需取消旅程時,已支付的旅費損失

保額範圍:$30,000 - $100,000

旅程延誤

航班延誤超過指定時間(通常6小時)可獲得現金津貼

每6小時:$300 - $600
🔄

旅程縮短

因緊急情況需提早返港,未使用的旅費及額外交通費用

保額範圍:$30,000 - $80,000
🚫

錯過航班接駁

因航班延誤導致錯過接駁航班的額外費用

保額範圍:$5,000 - $20,000
🧳

行李損失/延誤

行李遺失、被盜或損壞的賠償,以及行李延誤時購買必需品的費用

保額範圍:$10,000 - $50,000
📱

個人財物

手提電話、相機、手提電腦等貴重物品的損失或被盜

每件上限:$3,000 - $10,000
💳

金錢損失

現金、旅行支票被盜或遺失的賠償

保額範圍:$2,000 - $5,000
📄

證件遺失

護照、旅遊證件遺失後補領的費用及額外住宿費

保額範圍:$5,000 - $15,000
⚖️

個人責任

因疏忽導致第三者身體受傷或財物損失的法律責任

保額範圍:$1,000,000 - $5,000,000
🏨

酒店責任

意外損壞酒店財物的賠償責任

保額範圍:$10,000 - $30,000
🚗

租車自負額

租用汽車發生意外時的自負額賠償

保額範圍:$10,000 - $50,000

為什麼您需要使用我們的旅遊保障評估工具?

選擇合適的旅遊保險並非易事。市面上有數十種不同的保險計劃,每種計劃的保障範圍、保額上限和保費都各有不同。對於普通消費者來說,要在眾多選項中找到最適合自己的計劃,往往需要花費大量時間和精力。

我們開發的旅遊保障需求評估工具正是為了解決這個問題。透過回答五個簡單的問題,系統會根據您的旅行目的地、行程長度、計劃活動、攜帶物品及同行人數,自動分析並推薦最適合您的保障項目。這個工具完全免費,無需註冊,即時獲得專業建議。

無論您是首次出遊的新手,還是經驗豐富的旅行達人,這個工具都能幫助您快速了解自己需要哪些保障,避免購買不必要的項目而浪費金錢,同時確保不會遺漏重要的保障範圍。立即開始評估,為您的下一趟旅程做好萬全準備!

旅遊保障需求評估

回答以下問題,了解您需要哪些保障項目

問題 1 / 5

您計劃前往哪個地區?

您的旅程有多長?

您計劃進行什麼活動?

可選擇多項

您會攜帶哪些貴重物品?

可選擇多項

同行人數及類型?

旅遊保障評估工具使用指南

如何使用這個評估工具?

我們的旅遊保障需求評估工具設計簡單直觀,只需三個步驟即可獲得專業建議。首先,依次回答五個關於您旅程的問題,包括目的地、旅程長度、計劃活動、攜帶物品及同行人數。每個問題都有清晰的選項,只需點選最符合您情況的答案即可。完成所有問題後,點擊「查看建議」按鈕,系統會即時分析您的需求並生成個人化的保障建議報告。

評估結果如何解讀?

評估結果分為三個優先級別:「必備保障」是根據您的旅程情況必須具備的保障項目,這些項目對於您的旅途安全至關重要;「建議加購」是可以大大提升保障範圍的附加項目,建議在預算許可的情況下考慮;「可考慮項目」則是錦上添花的保障,可根據個人需要和預算決定是否需要。每個建議項目都附有詳細說明,幫助您理解為什麼這項保障對您的旅程很重要。

評估工具常見問題

問:這個評估工具的建議準確嗎?

答:我們的評估工具是根據香港保險業界的標準和多年的旅遊保險專業知識開發而成。系統會根據您提供的旅行資訊,分析潛在風險並推薦相應的保障項目。雖然這些建議具有很高的參考價值,但我們仍建議您在購買保險前仔細閱讀保單條款,或諮詢專業保險顧問以獲得更個人化的建議。

問:使用這個工具需要付費或註冊嗎?

答:完全不需要!我們的旅遊保障需求評估工具完全免費開放給所有用戶使用,無需註冊帳戶,也不會收集您的個人資料。您可以無限次使用這個工具,為不同的旅程進行保障需求評估。

問:如果我的旅程有多個目的地,應該如何選擇?

答:如果您的旅程涉及多個目的地,建議選擇醫療費用最高的地區作為評估基準。例如,如果您的行程包括日本和美國,應選擇「美洲地區」以確保獲得足夠的醫療保障建議。這樣可以確保您的保障能覆蓋整個旅程中可能遇到的最高風險。

選購旅遊保險技巧

掌握這些技巧,選擇最適合您的旅遊保險

1

了解目的地醫療費用水平

不同地區的醫療費用差異很大。前往美國、歐洲等地區,建議選擇較高的醫療保障額度(最少100萬港元);亞洲地區則可選擇較低額度。

💡 美國住院費用可達每日數萬港元,務必確保足夠保障
2

注意保障範圍及不保事項

仔細閱讀保單條款,了解哪些情況不受保障。常見不保事項包括:已存在的疾病、高危活動、戰爭或恐怖襲擊地區等。

⚠️ 如需進行滑雪、潛水等活動,確保選擇包含相關保障的計劃
3

比較自負額及賠償限額

自負額是索償時需自付的金額,自負額越低保費通常越高。同時注意每項保障的賠償上限,特別是個人財物的每件物品限額。

📊 權衡保費與自負額的關係,選擇最適合您的組合
4

提早購買旅遊保險

建議在預訂機票或酒店後立即購買旅遊保險,這樣可以獲得旅程取消的保障。出發當日才購買可能無法享有某些保障。

部分保險公司要求在出發前7天購買才能獲得取消保障
5

保留所有相關文件

購買保險後,確保下載並保存保單副本、緊急聯絡電話。旅途中保留所有收據、醫療報告等文件,以備索償之用。

📱 將保單電子版存於手機,方便隨時查閱

購買前檢查清單

旅遊保險理賠流程

了解理賠步驟,確保順利獲得賠償

01

發生意外時立即通知

發生意外或需要索償的事件時,應立即致電保險公司的24小時緊急支援熱線。某些情況下(如住院),需在指定時間內通知保險公司。

  • 記下事件發生的時間、地點及經過
  • 如涉及盜竊,應向當地警方報案並取得報案編號
  • 拍照記錄現場情況
02

收集所需文件

根據索償類型收集相關證明文件。文件越齊全,理賠過程越順利。

🏥 醫療索償 診斷證明、醫療收據、處方單
🧳 行李索償 航空公司證明、警方報案副本、購買收據
✈️ 航班延誤 航空公司延誤證明、登機證、額外開支收據
🚫 旅程取消 取消原因證明、已付費用收據、醫生證明(如適用)
03

填寫索償表格

向保險公司索取索償表格,或從其網站下載。詳細填寫所有資料,並附上所需證明文件。

  • 一般需在事件發生後30天內提交索償
  • 確保所有資料真實準確
  • 保留所有文件的副本
04

等待審批及賠償

保險公司會審核您的索償申請。審批時間視乎個案複雜程度而定,一般需要14至30個工作天。

  • 保險公司可能會要求提供額外文件
  • 如對裁決有異議,可提出上訴
  • 賠償會以支票或銀行轉帳方式支付
💡

理賠小貼士

保留所有原始收據和文件,使用手機拍照備份。如文件遺失,可能會影響理賠結果。建議在旅途中每天整理當日的收據和單據。

常見問題解答

解答您對旅遊保險最常見的疑問

旅遊保險一般在您離開香港住所前往機場時開始生效,至您返回香港住所時結束。部分保障項目如「旅程取消」則可能在購買保險當日起即時生效。建議仔細閱讀保單條款以了解確切生效時間。

一般而言,已存在的疾病(Pre-existing Conditions)不在標準旅遊保險的保障範圍內。如您有長期病患,應在購買保險時如實申報,部分保險公司可提供額外保障選項,但可能需要支付附加保費。

可以,但需注意保障限制。大多數保險公司對懷孕相關的保障設有週數限制(通常為28-32週),超過指定週數的孕婦可能無法獲得懷孕相關併發症的保障。部分計劃會提供較寬鬆的懷孕保障,購買前請詳細查詢。

標準旅遊保險計劃通常不包括高危活動。如您計劃進行滑雪、潛水、跳傘、攀岩等活動,需選擇包含「高危活動保障」的計劃,或購買額外附加保障。注意不同保險公司對「高危活動」的定義可能有所不同。

信用卡附送的旅遊保險通常只提供基本保障,保額較低且保障範圍有限。建議詳細了解信用卡保險的條款,並考慮是否需要額外購買更全面的旅遊保險,特別是如您前往醫療費用昂貴的地區或進行高風險活動。

如您一年旅遊3次或以上,全年旅遊保險計劃通常更為划算。全年計劃的優點包括:無需每次出發前購買保險、保障持續有效、通常可享保費優惠。但需注意每次旅程的日數上限(通常為90天)及保障地區限制。

現時大部分旅遊保險已將新冠肺炎視為一般疾病處理,保障包括:海外確診的醫療費用、因確診需延長逗留的額外費用、因確診取消旅程的損失等。但保障細節因保險公司而異,購買前請確認具體條款。

旅遊保險保費取決於多個因素:旅遊目的地(地區風險級別)、旅程日數、年齡、保障計劃級別、是否包含高危活動保障等。一般而言,前往歐美地區、長途旅行、年齡較大、選擇較高保障級別的保費會較高。

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深入了解旅遊保險的各個層面,為您的旅程做好準備

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無論您是計劃前往日本賞櫻、到歐洲遊覽古蹟、還是到美國體驗都市生活,了解旅遊保險的重要性都是出行前必不可少的一環。海外醫療費用可能非常高昂,一次意外住院可能花費數十萬港元。透過購買合適的旅遊保險,您可以有效轉移這些財務風險,安心享受旅途中的每一刻。

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