歐洲是香港人嚮往的旅遊目的地，從巴黎的艾菲爾鐵塔到羅馬的鬥獸場，從瑞士的雪山到希臘的愛琴海，歐洲的多元文化和壯麗風景吸引著無數遊客。然而，歐洲的醫療費用高昂，部分國家更對旅遊保險有特定要求。本文將為您詳細介紹前往歐洲旅遊時的保險須知。
申根區旅遊保險要求
如果您持有香港特區護照，前往大部分歐洲國家可免簽證逗留最多90天。然而，對於需要申請申根簽證的旅客（如持有其他類型護照的家庭成員），申根區對旅遊保險有強制要求。
根據申根簽證的規定，旅遊保險必須符合以下條件：醫療保障額度最少為30,000歐元（約25萬港元）；保障範圍必須涵蓋所有申根國家；保障必須包括緊急醫療費用和遣返回國費用；保險有效期必須涵蓋整個逗留期間。
即使香港特區護照持有人無需簽證，我們仍建議您購買符合上述標準的保險，以確保獲得足夠的保障。
歐洲各國醫療費用水平
歐洲各國的醫療費用差異很大，了解這些差異有助於選擇合適的保障額度：
瑞士：瑞士是全球醫療費用最高的國家之一。一次普通的門診可能需要200至400瑞士法郎（約1,700至3,400港元），住院費用每日可達1,000至2,000瑞士法郎。嚴重意外的治療費用可能達到數萬甚至十萬瑞士法郎。
英國：英國的醫療費用同樣高昂。急診室就診費用約150至200英鎊起，住院費用每日約400至600英鎊。手術費用視乎複雜程度，可能需要數千至數萬英鎊。
法國、德國、意大利：這些國家的醫療費用相對瑞士和英國較低，但仍然昂貴。門診費用約50至100歐元，住院費用每日約300至500歐元。
東歐國家：波蘭、捷克、匈牙利等東歐國家的醫療費用相對較低，但私立醫院的收費仍然不便宜，且語言可能是障礙。
歐洲旅遊必備的保障項目
針對歐洲旅遊的特點，以下保障項目特別重要：
高額醫療保障：鑑於歐洲的高昂醫療費用，建議選擇至少100萬港元的醫療保障額度。如果您計劃前往瑞士，可以考慮更高的保障。
緊急醫療運送：歐洲幅員廣闊，如果在偏遠地區發生意外，可能需要運送至大城市的醫院。如果傷病嚴重需要返港治療，運送費用更是可觀。建議選擇不設上限的緊急醫療運送保障。
旅程取消和延誤保障：歐洲航班可能受到罷工、惡劣天氣等因素影響。歐洲的工會活動較為頻繁，航空公司罷工時有發生。確保您的保險涵蓋因罷工導致的延誤或取消。
個人財物保障：歐洲部分城市（如巴黎、巴塞隆納、羅馬）的扒手問題嚴重。個人財物保障可以為被盜的現金、電子設備、證件等提供賠償。
個人責任保障：在歐洲，如果因您的疏忽導致他人受傷或財物損失，可能面臨法律索償。個人責任保障可以為這類情況提供保護。
歐洲旅遊的特殊考慮
多國行程：歐洲旅遊通常會跨越多個國家，確保您的保險涵蓋所有計劃到訪的國家。特別注意一些非歐盟國家（如瑞士、挪威）是否在保障範圍內。
自駕遊：歐洲自駕遊是熱門的旅行方式。如果您計劃租車，確認保險是否包括租車自負額保障。發生意外時，租車公司的自負額可能高達數千歐元，這項保障可以為您提供保護。
冬季運動：歐洲阿爾卑斯山區是世界頂級的滑雪目的地。如果您計劃滑雪，務必購買包含冬季運動保障的計劃。山區的緊急救援費用（特別是直升機救援）可能非常高昂。
偏遠地區：如果您計劃前往冰島、挪威峽灣、蘇格蘭高地等偏遠地區，要注意這些地區的醫療設施可能有限，緊急醫療運送變得更加重要。
歐元區的實用保險貼士
以下是一些針對歐洲旅遊的實用保險建議：
首先，了解EHIC和GHIC的限制。英國脫歐後，英國發行的GHIC（全球健康保險卡）和歐盟的EHIC為持卡人在歐洲提供緊急醫療服務。但這些卡片只覆蓋公立醫療服務的基本費用，不能替代旅遊保險。
其次，保留所有醫療文件的翻譯。如果在非英語國家就醫，醫療文件可能是當地語言。雖然保險公司通常接受外語文件，但如果有英語翻譯會使理賠過程更順利。
第三，了解歐洲的藥房系統。在歐洲，許多輕微病症可以直接在藥房獲得藥物和建議，無需看醫生。這可以節省時間和金錢，但記得保留藥物收據以備索償。
第四，攜帶保險公司的歐洲緊急聯絡電話。確保您有可以從歐洲撥打的緊急支援熱線號碼，而非只有香港的免費電話。
在歐洲發生意外的處理步驟
如果在歐洲旅途中發生意外需要就醫：
緊急情況請撥打歐洲通用的緊急電話112，這個號碼在所有歐盟國家都適用。然後盡快聯絡保險公司的緊急支援熱線，他們可以協助安排醫療服務和費用結算。保留所有醫療文件、收據和報告，即使是外語的也要保存。如果涉及財物被盜，必須在24小時內向當地警方報案並取得報案副本。
結語
歐洲旅遊是令人期待的經歷，但高昂的醫療費用意味著旅遊保險尤為重要。選擇合適的保險計劃，了解保障內容，可以讓您更安心地享受歐洲的美景和文化。
如果您正在計劃歐洲之旅，歡迎使用我們的免費旅遊保障需求評估工具，獲取適合您行程的保障建議。祝您歐遊愉快！